LINEで『通話中のため応答できません』と表示されたのに、
実際には電話をしていない状況に
遭遇したことはありませんか？
突然のエラー表示に驚いたり、
誰かに無視されたのではと
不安になったりすることもありますよね。
このような表示が出る理由や対処法がわからず、
モヤモヤした経験をお持ちの方も多いはずです。
この記事では、LINEの通話エラーの原因や
解決策をわかりやすく説明します。
初心者の方でもすぐに試せる対処法を紹介するので、
ぜひ最後までお読みください。
この記事で分かること
- LINEで「通話中のため応答できません」と表示される原因はアプリの不具合や通信エラー
- ブロック設定やOSのアップデート不足が原因の場合もある
- 再起動やキャッシュクリア、ネットワーク切り替えで多くは改善
- アプリの再インストールやLINEサポートへの問い合わせ手順
LINEで「通話中」と表示される主な原因とは？
LINEで通話していないのに
「通話中のため応答できません」と表示されるトラブルは意外と多いんです。
まずは、その原因を知ることが解決への第一歩です。
以下で考えられる原因を詳しく見ていきましょう。
アプリの不具合や通信エラーが原因の場合
アプリや通信環境のトラブルが原因で、
LINEが誤動作することがあります。
これにより「通話中のため応答できません」の状態が解除されないことも。
以下のようなケースが考えられます。
- アプリのバージョンが古いと発生する不具合
- 通信環境が不安定なときのエラー発生
アプリのバージョンが古いと発生する不具合
LINEアプリのバージョンが古いと、
動作が不安定になりエラーを引き起こします。
アプリストアを開き、
最新版に更新されているか確認してみてください。
通信環境が不安定なときのエラー発生
Wi-Fiやモバイルデータが不安定な場合も、
「通話中のため応答できません」の表示が続くことがあります。
一度、機内モードをオンにしてオフに戻すと
改善されることもあります。
相手がブロック・非表示設定をしている可能性
実は、相手側の設定が原因で
「通話中のため応答できません」と表示されることもあります。
以下のポイントをチェックしてみましょう。
- ブロックされたときのサインと確認ポイント
- 非表示設定の場合の挙動と見分け方
ブロックされたときのサインと確認ポイント
相手にブロックされているときは、
通話をかけても「通話中のため応答できません」と表示されることがあります。
「通話中のため応答できません」以外にも以下のサインがあるか確認しましょう。
- メッセージが既読にならない
- スタンプやギフトが送れない
- プロフィール画像や名前が変わらない
非表示設定の場合の挙動と見分け方
ブロックではなく非表示リストに追加されている場合も、
通話がつながりにくくなることがあります。
ただし、メッセージのやり取りは通常通りできるので、
ブロックと見分けるポイントになります。
「通話中のため応答できません」エラーの基本対処法
LINEで「通話中のため応答できません」
と表示されたときは、
焦らずに落ち着いて対処しましょう。
ここでは、簡単に試せる基本的な解決方法を紹介します。
アプリの再起動とキャッシュクリアでリフレッシュ
アプリやスマホ自体が
一時的に不安定になることがあります。
この場合はアプリの再起動やキャッシュクリアが効果的です。
LINEアプリの再起動手順
LINEアプリを完全に終了させて再起動すると、
軽微な不具合が解消されることがあります。
手順は以下の通りです。
LINEのミュートメッセージ設定手順と送信方法を分かりやすく解説
キャッシュクリアでエラーを軽減する方法
LINEアプリ内のキャッシュが溜まると、
動作が重くなったりエラーが発生しやすくなったりします。
以下の手順でキャッシュをクリアしましょう。
ネットワーク接続を見直して安定させる方法
通信環境が不安定だと、
LINEが正しく動作しないことがあります。
ここでは、ネットワーク接続を
リセットする簡単な方法を紹介します。
Wi-Fiとモバイルデータの切り替え
Wi-Fi接続が不安定なときは、
モバイルデータ通信に切り替えてみましょう。
逆にモバイルデータが不安定な場合は
Wi-Fiへの切り替えが効果的です。
機内モードのオン・オフで接続をリセット
機内モードをオンにしてからオフにすることで、
通信がリセットされます。
この簡単な方法でエラーが解消されることもあります。
アプリやOSの最新バージョンへの更新手順
アプリやOSが古いと、
互換性の問題でエラーが発生することがあります。
LINEとスマホを最新バージョンに更新しましょう。
アプリを最新版にする手順
LINEアプリのアップデートは次の手順で行います。
OSを最新状態にアップデートする手順
スマホのOSが古いとLINEアプリが
正常に動かない場合があります。
以下の手順でOSを最新バージョンにしましょう。
状況別！通話中表示が直らないときの追加対策
基本的な対処法を試しても
「通話中」の表示が直らない場合は、
さらに踏み込んだ対策を試してみましょう。
このセクションでは、リセット方法やアプリの再インストールなど、
状況に応じた追加対策を紹介します。
通話履歴やアプリ設定のリセット方法
アプリ内の設定やデータが原因で
問題が発生している場合、
リセットすると改善する可能性があります。
ここでは、通話履歴や設定をリセットする
具体的な手順を紹介します。
通話履歴の削除でデータをクリアする手順
通話履歴が蓄積されるとアプリが重くなり、
不具合を引き起こすことがあります。
以下の手順で通話履歴を削除しましょう。
設定リセットで初期状態に戻す方法
アプリの設定変更によって
エラーが発生することもありますが
リセットすることで元の状態に戻せます。
アプリの再インストールで不具合を解消する手順
アプリ自体に深刻な問題がある場合は、
一度アンインストールして再インストールすることで
解決することがあります。
ただし、再インストール前にデータの
バックアップを取るのを忘れずに！
バックアップを取ってアプリを再インストール
トーク履歴や設定が消えないように、
再インストール前にバックアップを取りましょう。
以下の手順を参考にしてください。
再インストール後の注意点と設定ポイント
アプリを再インストールした後は、
設定を元に戻す必要があります。
以下のポイントに気を付けてください。
- アカウント情報でログインする
- 通知設定を再確認する
- 必要なトーク履歴を復元する
LINEサポートへの問い合わせ手順とポイント
すべての対処法を試しても解決しない場合は、
LINEサポートへの問い合わせを検討しましょう。
サポートに問い合わせる際のポイントを紹介します。
効果的な問い合わせ方法
サポートに問い合わせる際は、
具体的な状況を伝えることでスムーズに対応してもらえます。
以下の手順を参考にしてください。
問い合わせ時の注意点と例文
問題の内容を明確に伝えるために、
以下のポイントを押さえましょう。
枠だけ
トラブルを防ぐためのLINE設定と利用時の注意点
LINEの通話トラブルを未然に防ぐためには、
普段からの設定やメンテナンスが大切です。
このセクションでは、エラーを防ぐための
具体的な設定や習慣を紹介します。
通話履歴やキャッシュの定期的なクリア習慣
LINEアプリは使えば使うほど
データが蓄積されていきます。
これを放置すると動作が重くなり、
エラーが発生する原因になります。
定期的に履歴やキャッシュをクリアする習慣をつけましょう。
不要な通話履歴を削除してアプリを軽くする
通話履歴が溜まりすぎると、
アプリの動作が遅くなったり不具合が発生したりします。
以下の手順で不要な履歴を削除しましょう。
キャッシュクリアで定期的にデータ整理をする
キャッシュデータもアプリ内に溜まりがちです。
定期的にクリアすることで動作が安定し、
エラーを防げます。
通信環境を安定させる設定と利用ポイント
通信環境の乱れは、LINE通話エラーの
原因になりやすいです。
以下の設定や利用時のポイントを押さえて、
安定した通信環境を保ちましょう。
Wi-Fiとモバイル回線の自動切り替え設定
Wi-Fiが不安定なときに
自動的にモバイルデータに切り替わるように
設定しておくと、通信が途切れにくくなります。
通話中に通信が途切れないようにする対策
通話中に通信が切れないようにするためには、
以下のポイントに注意しましょう。
- アプリ以外の通信を制限してネット回線を集中させる
- 通話時はWi-Fiの近くで利用する
- バッテリーセーバーはオフにする
まとめ – LINEの通話エラーを防ぐためのポイント
LINEで「通話中のため応答できません」
と表示されるエラーは、
設定や通信環境を見直すことで
解決できる場合が多いです。
再起動やキャッシュクリアなどの
基本対処法を試してみてください。
それでも解決しない場合は、
アプリの再インストールやサポートへの問い合わせも検討しましょう。
よくある質問とその解決策（Q&A）
「LINE通話中のため応答できません」エラーに関する
よくある質問とその解決策をまとめました。
同じトラブルで悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
Q1: 通話していないのに「通話中」と表示される場合は？
アプリの再起動やキャッシュクリアを試してみてください。
通信環境が不安定な場合は、
Wi-Fiとモバイルデータを切り替えると改善することもありますよ！
Q2: 相手にブロックされている可能性があるときの確認方法は？
メッセージが既読にならない場合や
通話が常に『通話中』と表示される場合は
ブロックの可能性があります。
ただし確定ではないので、慎重に判断しましょう。
Q3: エラーが何度も繰り返されるときはどうする？
アプリやOSを最新バージョンに更新し、
ネットワーク接続を安定させましょう。
それでも解決しない場合は
LINEサポートに問い合わせてください。
Q4: LINEアプリのバグが原因の場合はどう対処する？
アプリの再インストールやキャッシュクリアを試しましょう。
定期的にアップデート情報を確認することで、
バグによるエラーも防げますよ！